За все эти месяца по психологии, управленческим навыкам и этикету мы прошли многое. Определяли и интерпретировали организационную эффективность и оценивали деятельности организации. Изучали мотивацию, как психологию, которая вкратце определяется следующим образом — это совокупность причин, которые определяют активное поведение человека. Изучали кто такой руководитель и лидер, их разницу и какими качествами они должны облодать. А так же стили и типы управления, что в дальнейшем нам очень поможет. У нас был прекрасный проект «Физиогномина», где мы изучали внешнюю психологию человека, его поведение, тело и лицо. Узнали что такое Человеческие ресурсы, вкратце это подразделение компании, которое отвечает за поиск, проверку, набор и обучение кандидатов на работу, а также за управление программами для сотрудников. Глубоко изучили что такое стресс, его причины, виды и решения. Поняли что такое этика в психологии. Этика это то, что человечество придумало определенные правила и законы, помогающие достичь гармонии в обществе. Мы проводили индеведуальный анализ важных психологических качеств руководителей, где определяли руководителя, его психологические особенности и этапы психологического отбора.
Личность руководителя и его психологические особенности
Важнейшим условием успешного управления, одним из существенных критериев управленческой эффективности является личность самого руководителя. Личность — это психологическая категория, обозначающая стабильную и интегральную систему социально значимых черт, характеризующих индивида как человека определенной социальной общности. Структура личности включает в себя совокупность устойчивых психологических качеств человека: способности, волю, эмоции, мотивации и социальные установки. Перечисленные компоненты присущи каждому человеку и качественно зависят от социальных отношений и специфики социальной среды. Общепризнано, что личность руководителя, его характерологические особенности играют немаловажную роль в управленческой деятельности.
Проблема психологических детерминант качеств руководителя, его лидерского поведения в настоящее время окончательно не решена. Существуют три основные концепции происхождения лидерских качеств руководителя. Харизматическая (от греч. — дар, благодать) концепция утверждает, что человек рождается с задатками лидера, ему предписано руководить людьми. Концепция «теории черт» — настаивает на том, что личность сама приобретает необходимый набор качеств лидера: высокий интеллект, обширные знания, здравый смысл, инициативность, твердую уверенность в себе, целеустремленность и ответственность в сочетании со свободой и самоопределением. Достаточно выявить все эти качества, а затем необходимо организовать воспитание истинного лидера. «Синтетическая» теория объединяет эти концепции, согласно ее положениям эффективность руководства определяется не столько личными качествами руководителя, сколько стилем его поведения по отношению к подчиненным, сформированным на основе необходимых индивидуальных свойств, и отражает накопленный жизненный опыт.
Система личности включает в себя три группы мотиваций: биологические, психологические, высшие (социальные). Группа биологических мотиваций является общей для человека и животных, психологические мотивации базируются на физиологических процессах и механизмах и одновременно несут на себе отпечаток социальных воздействий. Группа высших социальных мотиваций связана с осознанной и целенаправленной деятельностью человека, побуждающей к достижению поставленных им самим или принятых извне определенных целей.
Составляя психологический портрет личности эффективного руководителя, можно выделить основные группы индивидуальных качеств, важных для управленческой деятельности:
Социально-биографические характеристики личности руководителя.
Управленческие способности.
Личностные качества руководителя.
Социально-биографические характеристики личности руководителя включают возраст, пол, социальный статус, образование.
2. Анализ этапов психологического отбора руководителя
Есть несколько видов профессионального отбора:
Медико-биологический, педагогический, функциональный, психологический, социально-психологический и др. Среди них психологический отбор выделяется особой важностью. Во многих профессиях психологический отбор является первостепенным или даже единственным видом отбора.
Профессиональный психологический отбор представляет собою комплекс мероприятий, обеспечивающих выявление лиц, у которых определяется соответствие психологических характеристик личности требованиям конкретной деятельности.
Компоненты, этапы отбора почти такие же как и у общего профотбора: первый этап — профессиография, которая в психологическом отборе называется психограммой, второй этап — диагностика, является психодиагностикой, третий этап — оценка и прогнозирование, четвертый этап — принятие решения.
Тем не менее, есть и другие варианты структуры мероприятий профессионального психологического отбора.
Первый этап условно может быть назван исследовательским, или этапом разработки системы психологического профессионального отбора (ППО). Он имеет характер научно-исследовательской деятельности и предназначен для разработки методологии профессионального психологического отбора для замещения конкретных должностей. Основные направления данного этапа:
— выявление требований профессии к уровню развития определенных качеств и свойств личности (определение профессионально важных качеств — ПВК);
— определение критериев успешности профессиональной деятельности;
— подбор психологических методик, позволяющих оценить уровень развития ПВК;
— апробация психологических методик и определение критериев уровня развития ПВК (критериев профпригодности);
— разработка структуры непосредственной процедуры профессионального психологического отбора кандидатов.
Второй этап ППО — практический, или этап практического осуществления мероприятий профессионального психологического отбора. Именно на данном этапе осуществляется непосредственный отбор кандидатов с учетом развития их профессионально важных качеств. Данный этап включает:
— психологическое обследование кандидатов;
— обработку результатов обследования;
— проведение дополнительного (углубленного) обследования и индивидуальной беседы (в случае необходимости);
— вынесение итогового заключения о профессиональной психологической пригодности на основе сформулированного ранее алгоритма.
Третий этап профессионального психологического отбора — оценочный, или этап оценки эффективности мероприятий профессионального психологического отбора. На этом этапе осуществляется анализ эффективности психологического профессионального отбора (ППО). Данный этап предполагает:
— сбор информации об успешности деятельности лиц, прошедших профотбор, и ее сопоставление с результатами отбора;
Что такое этика? Это слово многим знакомо еще со школы. Сегодня его можно услышать по телевизору, от людей или встретить в интернет-пространстве. Однако далеко не все знают подлинное значение данного понятия.
то значит этика
Этика (греч. ἠθικόν – «нрав, обычай») — философская дисциплина, предметами исследования которой являются нравственные и моральные нормы.
Изначально под этим словом подразумевалось совместное жилище и правила, порожденные совместным проживанием, нормы, сплачивающие общество, способствующие преодолению индивидуализма и агрессивности.
То есть человечество придумало определенные правила и законы, помогающие достичь гармонии в обществе. В науке под этикой подразумевается область знания, а под моралью или нравственностью – то, что она исследует.
Понятие «этика» порою используется для обозначения системы моральных и нравственных принципов определенной социальной группы.
Древнегреческий философ и ученый Аристотель представлял этику в свете набора добродетелей. Таким образом человек с этическим характером – это личность, чье поведение ориентировано на созидание добра.
Сегодня существует множество этических правил, касающиеся нравственности и морали. Они способствуют более комфортному общению между людьми. Кроме этого, в обществе существуют различные социальные группы (партии, сообщества), у каждой из которых есть свой этический кодекс.
Говоря простыми словами этика – это регулятор поведения людей, при этом каждый человек имеет право сам определять те или иные этические нормы. Например, кто-то никогда не станет трудиться в компании, в которой корпоративная этика допускает жестокое обращение сотрудников по отношению друг к другу.
Этика присутствует в самых разных областях: компьютерной, медицинской, юридической, политической, деловой и т.д. Однако главное ее правило основывается на золотом принципе: «Поступай с другими так, как хочешь, чтобы поступали с тобой».
На основе этики появился этикет – система знаков, основанных на моральных нормах, которые люди применяют при взаимодействии в обществе. Стоит заметить, что у одной нации или даже группы людей, этикет может иметь массу отличий. На этикет влияют такие факторы, как страна, национальность, религия и т.д.
Стресс – давление, напор, гнет – это своеобразный ответ организма на какое-либо принуждение (физическое или психическое). Ученые выделяют две формы стресса: положительную (эустресс) и отрицательную (дистресс). Впервые данное понятие употребил Уолтер Кэннон и применил его в своих работах в области физиологии и психологии.
Работа, посвященная стрессу, была разработана ученым с мировым именем Гансом Селье в 1936 году. В своей работе он затронул и предложил лечение стресса, но все-таки избегал употребления самого слова, он заменил его на «адаптационный период». И только на рубеже 50 гг. XX века он стал периодически употреблять новый термин.
Классификация
В результате оказания влияния некоторых факторов стресс подразделяют на такие виды
тепловой или холодовой;
световой;
нервный;
психический, и другие менее известные виды.
Также существуют такие виды стресса
эустресс. Ученые выделяют так называемый положительный стресс, вызванный радостными эмоциями. После стресса мобилизуются все силы организма;
дистресс. Отрицательное воздействие на организм, с которым человек не может справиться самостоятельно. При его наступлении начинает ослабляться иммунная система, для восстановления не обойтись без медикаментозного вмешательства;
эмоциональный стресс. При его наступлении вегетативная нервная система и эндокринная расстраиваются, после многократного или застоявшегося эмоционального расстройства все защитные функции организма могут дать сбой;
психологический стресс в преобладающем большинстве случаев вызывается социальными влияниями.
Причины
Вне зависимости от фактора, влияющего на организм человека, любое воздействие оказывает специфическое влияние, даже если такое воздействие было «хорошим».
Канадский ученый Ганс Селье дал характеристику перенапряжения и описал его как общий адаптационный период. Понятие стресса вошло в его речь намного позднее.
Вкратце можно привести пример его работы так: стрессом называется ответная реакция организма на любое принудительное воздействие на организм. Все специфические эффекты, оказываемые на человека, требуют такого же специфического ответа.
Исследование ответных организаций началось еще в 1920 году. Селье заметил одинаковый ответ на общее вредоносное инфицирование: повышенная температура, общая слабость, снижение или потеря аппетита. В итоге лабораторных экспериментов был сделан вывод о единой ответной реакции живых организмов на раздражающие факторы. В результате воздействия различных негативных влияний ответ проявляется в единой форме. Так, ответом крыс на раздражение отравляющих веществ было повышение температуры, такой же была реакция на воздействие холода или жары. Подобные реакции наблюдались и у людей.
После перенесенного принудительного воздействия наблюдались и признаки адаптации наряду с наличием напряжения и повреждений. После воздействия стресса налицо были универсальные признаки: снижение тимуса, значительный рост коры надпочечников и наличие кровотечений или кровоизлияний, иногда были развивающиеся язвенные образования в области ЖКТ.
Стадии
На основании многолетних исследований природы ответной реакции на раздражающие факторы, Селье сделал вывод о наличии трех стадий синдрома:
ответ, выражающийся во внутреннем состоянии тревоги (на этом этапе мобилизуются все возможности – стадия имеет ограничения);
следующая стадия состоит в сопротивлении внешнему воздействию;
на последней стадии силы уже на исходе и наступает истощение.
Вначале стресс и нарушение адаптации рассматривались как ответ на отрицательное влияние, позднее эти признаки были признаны ответной реакцией и на положительное воздействие. На этом этапе происходит резервирование сил и усиленная подготовка пережить оказанное воздействие, но ресурсы организма на этом этапе ограничены, сам он может справиться с новой задачей, но при наличии небольшого стимула.
Симптомы
После кратковременного стресса все чувства и яркие моменты запоминаются надолго, если же стрессовое состояние продолжается долго (хронический стресс), тогда организм начинает работать на износ, из последних сил. В этот период грозит обострение хронических заболеваний, развивается гипертония, астма, повышается уровень сахара в крови и другое.
Признаки стресса в зависимости от устойчивости организма
частое невосприятие информации и отсутствие концентрации во время работы;
ухудшается память;
часто появляется состояние усталости;
чувство юмора теряется;
повышается возбудимость и раздражение;
повышается тяга к алкогольным напиткам;
изменяется сексуальное поведение и другое.
Симптомы стресса наблюдаются у преобладающего количества современных людей. Дальнейшее изучение развития стресса позволяет спрогнозировать течение или его наступление у людей.
Лечение
Снятие стресса можно провести и самостоятельно:
уделить больше времени в своей жизни активным занятиям;
обеспечить полноценный здоровый сон;
вести полноценную активную сексуальную жизнь;
при наступлении состояния нервозности и обеспокоенности несколько раз глубоко вздохнуть полной грудью.
Դուք ունեք կլորավուն երես։ Դեմքի այս ձևը միշտ ասոցացվում է փափկության, բարության և խաղաղ բնավորության հետ: Ձեզ միշտ բնորոշ են հաջողությունն ու առաջնորդությունը։ Դուք իսկապես գնահատում եք հարմարավետությունն ու լավ միջավայրը։ Նաև այսպիսի դիմագծեր ունեցող մարդիք ծնված առաջնորդներ են, ով բացի կլորավուն դեմքից, ունի նաև դուրս ցցված այտոսկրեր և վառ աչքեր։
Բարձր ճակատը ցույց է տալիս մարդու բարձր ինտելեկտը։ Քանի որ դուք ունեք այդպիսի յուրահատկություն, դուք կանխամտածված գործողություններ եք կատարում։ Նաև զգայուն եք և ձեր համար ընտանեկան արժեքները շատ կարևոր են:
Քանի որ դուք գրեթե ուղիղ հոնքեր ունեք, դրա պատճառով ձեզ բնորոշ է ռացիոնալ մտածողությունը և տրամաբանությունը. դուք սենտիմենտալ չեք և հակված չեք ենթարկվել իմպուլսներին: Ձեր մասին են ասում՝ յոթ անգամ չափեք, մեկ անգամ կտրեք։
Ձեր աչքերը նեղ են և մի փոքր երկար, աչքերի այս ձևն առանձնանում է խոցելիությամբ, ազնվությամբ և երազկոտությամբ։ Դուք ռիսկի չեք դիմում, բայց ֆինանսական հարցերում ուշագրավ կողմնորոշված եք, ձեր կարծիքը պահպանողական և գումարի հարցում գերազանց։
Ձեր քիթը ուղիղ և ծայրը մի քիչ բարձր է. Դուք ամեն ինչում բծախնդիր եք և հակված եք մանրակրկիտ ուսումնասիրելու այն ոլորտը, որտեղ աշխատում եք։ Նման մարդիկ տրամաբանորեն են մտածում բոլոր իրավիճակներում, հետևաբար՝ հեշտությամբ ելք են գտնում ցանկացած իրավիճակից։ Միակ դժվարությունը, որը ոչ մի կերպ չեք կարող հաղթահարել, ձեր զգացմունքների արտահայտումն է։
Այն մարդիկ, ովքեր ունեն միջին հաստության կամ դասական ձևի շուրթեր ռացիոնալ մտածելակերպ ունեն: Դուք կյանքում ունեք կոնկրետ նպատակներ, գիտեք ձեր արժեքը և հաղթահարում եք ձեր ճանապարհին հանդիպող բոլոր խոչընդոտները: Թիմում ձեզ գնահատում և հարգում են։
Պատվելի Թամար
Կլորավուն դեմք ունեցող մարդիկ բարի, խաղաղ և ընկերասեր են, ովքեր գրեթե միշտ ուրիշի շահերը վեր են դասում իրենցից և չեն հանձնվում նույնիսկ կյանքի դժվարին պահերին: Մարդիկ ձեզ շատ են վստահում: Դուք ակնկալում եք օգնության արձագանք, բայց ավաղ չեք ստանում բավարար պատասխան ձեր ջանքերի համար:
Ցածր ճակատը ցույց է տալիս, որ ձեզ մոտ զարգացած է համառությունը, հաստատակամություն և աշխատասիրություն: Դուք ձեր ջանքով եք հասնում ձեր նպատակներին։
Թեթևակի կամարակապ և միջին երկարության հոնքերը էքստրավերտ բնավորության նշան են. դուք այնպիսի կենսական էներգիա ունեք, որ պետք է այն կիսեք ուրիշների հետ։ Դուք հաճախ եք զբաղվում կամավորությամբ կամ բարեգործությամբ, սիրում եք օգնել մարդկանց:
Դուք փոքր աչքեր ունեք, ինչը նշանակում է, որ դուք հաճախ ինքնակամ եք, խոժոռ, ինչպես նաև կամակոր և մի փոքր էլ ինքնահավան։ Դուք նաև շատ մշտական եք, ճշտապահ և հանգստություն եք հաղորդում։
Մի փոքր կորացած ներքեւ ծայրով հարթ երկարաձգված քթի տերերն առանձնանում են կանացիությամբ: Դուք հեշտ ճանապարհներ չեք փնտրում, դրա համար միշտ հասնում եք ձեր նպատակներին։ Արտաքինից դուք կարող եք լուրջ թվալ, բայց իրականում դուք աներևակայելի հոգատար և համբերատար եք սիրելիների նկատմամբ։
Քանի որ դուք ունեք փոքր բերան և միջինից փոքր շրթունքներ, դուք հավասարակշռության և ցանկացած խնդիր լուծելու առողջ մոտեցման ներկայացուցիչ եք: Ձեզ համար դժվար է բարկանալ, բայց հեշտ է ձեզ ծիծաղեցնել՝ դուք աշխարհին լավատեսորեն եք նայում: Միևնույն ժամանակ, դուք միշտ զգայուն եք քննադատության նկատմամբ, քանի որ գիտեք, որ այն կողքից ավելի լավ է երևում։ Ձեր ուժեղ կողմը մարդկանց լսելու կարողությունն է: Գեղեցիկ ձևի բարակ և նեղ շուրթերը վկայում են նրա ազնվության և համեստության մասին: Այս կանայք շատ առատաձեռն են և ամենևին էլ վրեժխնդիր չեն։
Ընկեր Լուսինե
Դուք երկարավուն դեմք ունեք: Նման արտաքին ունեցողները հաճախ պետական և ղեկավար պաշտոններում են, դուք հիանալի կազմակերպիչներ եք։ Երկարավուն դեմքը վկայում է հավասարակշռված բնավորության, նպատակասլացության և զգայունության մասին։ Դուք խոհեմ եք և հաշվենկատ:
Կոր ճակատ ունեցողները իրական մարդկային մագնիսներ են. Դուք գրավում եք դրական հույզեր և ուրախ պահերը։ Երբեմն դուք տառապում եք, քանի որ կան մարդիկ, ովքեր նախանձում են ձեր դրական էներգիային և փորձում են նվազեցնել այն բառերով, որոնք վիրավորում են ձեզ:
Հոնքերի կլորացված մազի աճման ձևը, առանց ծռմռումների և բավականին երկար, խոսում է մարդու ներքին փափկության և բարության մասին, բայց հենց դուք եք հաճախ կախվածության մեջ ընկնում ուրիշների կարծիքներից:
Քանի որ դուք մեծ աչքեր ունեք, կարող եք պարծենալ բարիությամբ։ Հիմնականում դուք քաջ և համարձակ եք։ Գիտեք, թե ինչպես արագ որոշումներ կայացնել։ Բացի այդ, դուք ունեք մի քանի տարբերվող հատկանիշներ՝ լավատեսություն, բարյացկամություն և լավ բնավորություն:
Կլոր կամ թեթևակի ընդլայնված քիթ ունեցողները ունեն բուռն բնավորություն: Դուք պատրաստ եք ուրիշներին ծիծաղեցնել, նաև դուք էլ եք սիրում շատ ծիծաղել։ Միևնույն ժամանակ, դուք շատ խելացի և զգայուն եք, հաճախ կախված եք հոգեբանությունից, փիլիսոփայությունից և ճշգրիտ գիտություններից։
Ըստ ֆիզիոգնոմիայի՝ բարակ շուրթեր ունեցողներին կարելի է դասել որպես զուսպ, ընկղմված ձեր մտքերի մեջ, իսկ երբեմն կարող եք փակվել աշխարհից: Որպես կանոն, դուք փիլիսոփայական մտածողություն ունեք և ինքնաբավ անձնավորություն եք։ Աղմկոտ շրջապատի և միայնության միջև դուք միշտ կնախընտրեք երկրորդ տարբերակը։ Բարակ շուրթեր ունեցողները սիրում են շատ կարդալ և զբաղվել արվեստով։
Учебники по психологии определяют мотивацию следующим образом — это совокупность причин, которые определяют активное поведение человека. Проще говоря, мотивация — это то, что побуждает Вас к действию. А когда есть какое-то воздействие, которое призывает Вас отказаться от предпринимаемых усилий, то речь идет об отрицательной мотивации, или так называемой демотивации.
В мотивацию включают:
потребности,
мотивы,
цели.
Потребности — это Ваши нужды. Человеческие потребности делят на биологические (поесть, поспать, дышать чистым воздухом) и информационные (общаться, получать информацию, развиваться интеллектуально и духовно).
Мотивы — это довольно обширная группа причин, целью которых является удовлетворение какой-либо потребности. Например, у Вас есть потребность в пище — следовательно, появляется мотив удовлетворить свой голод. Особенность мотивов — гибкость их исполнения. Вернемся к простому примеру с едой — Вы можете удовлетворить голод самыми разными продуктами, а можете и вовсе заглушить его водой или специальными БАДами (не надо так делать).
Давайте усложним пример — у Вас есть потребность в получении новых знаний. Соответственно, мотив Ваших действий — удовлетворить эту потребность. Вы можете заняться изучением микробиологии, пойти на курсы кройки и шитья, поступить в университет или ограничиться просмотром познавательных роликов на YouTube. Все эти действия совершенно разные как по форме, так и по сути (то есть по теме получаемых знаний), но все они так или иначе закроют потребность. Любое относительно сложное задание мы можем выполнить несколькими способами.
Цели — это, разумеется, желаемый результат Ваших усилий. Вернемся к примеру с едой. Зачем нужна мотивация в этом случае? Чтобы Вы не погибли с голоду. Потребность в пище побуждает мотив удовлетворить свой голод. Какова Ваша цель в этом случае? Скорее всего, Вы хотите почувствовать сытость. В этом случае Вам не так важно, что именно съесть — лишь бы еда была питательной и сытной. А что, если Ваша цель — поесть вкусно и полезно? Тогда Вы начинаете фильтровать продукты, выбирая из них те, которые отвечают Вашей цели. Здесь все очень просто.
Но давайте снова усложним пример и поговорим о потребности в знаниях. Ваш мотив — закрыть эту потребность, получить знания. Но Ваша цель может определить, как именно Вы будете это делать. Если Вы ставите перед собой цель стать профессионалом в определенной области, то Вы можете пойти на курсы профподготовки или поступить в институт на выбранную специальность. А если Ваша цель — расширить кругозор, то можно обойтись и самостоятельным чтением научно-популярных книг и просмотром роликов на YouTube.
Как видите, потребность, мотив и цель в комплексе определяют Ваше поведение. Это и есть мотивация с точки зрения современной психологии.
Յուրաքանչյուր կոլեկտիվում անխուսափելի են կոնֆլիկտները: Ուստի դրանցից խուսափելու, կամ կոնֆլիկտը կառավարելու համար անհրաժեշտ են մեթոդներ: Մենեջմենթի և աշխատակազմի կառավարման շատ մասնագետներ անհրաժեշտ ուշադրություն չեն դարձնում այս հարցին: Արդյունքում կոնֆլիկտների գործընթացների կառավարման արդյունավետությունը նվազում է:
Կոնֆլիկտի գործընթացի պրակտիկ կառավարումը կազմակերպության շրջանակներում կոնֆլիկտի գերծընթացների կառավարման միջոցների (մեթոդների) իրականացման ընդհանրացված ուղղությունն է: Ազդեցության օբյեկտ են հանդիսանում կոնֆլիկտի գործընթացները: Կոնֆլիկտի վրա ազդելու մեթոդաբանության հարցն առավել հիմնախնդրային է, քանի որ հենց մեթոդաբանությամբ է որոշվում կիրառվող մեթոդների և տեխնոլոգիաների ուղղությունը, ինչը թույլ է տալիս նպատակաուղղված ազդեցություն գործել կոնֆլիկտի գործընթացի վրա:
Դրա համար մեթոդներն ու տեխնոլոգիաները պետք է արդյունավետ լինեն: Պրակտիկայում կոնֆլիկտի կառավարման ոչ արդյունավետ կազմակերպումը կարող է հանգեցնել ավելի մեծ ռեսուրսներ ծախսելուն, կազմակերպության համար ռիսկերի մեծացմանը, ինչպես նաև կոնֆլիկտն անկառավարելու դառնալուն: Այդ պատճառով էլ ցանկացած կազմակերպության համար անհրաժեշտ է մշտապես կատարելագործել կոնֆլիկտների կազմավորման համակարգը:
Управление человеческими ресурсами — Human resource management. Подробно изучили его роль в компании, для меня это была новость, которую я для себя открыла.
Один из самых распространённых и полезных психологических знаниях это изучение физиогномики человека, которая нам поможет понять людей, просто смотря на из лица.
Мы к примеру привели армянскую царицу Парандзем, провели исследование ее физиогномики, и с помощью изучении узнали ее характер и ее лидерские качества.
На последок у нас есть очень интересный проект, где мы должны представить компанию, которая достигла вершин, изучили все успехи и упадки лидера этой компании. Как управленческий навык, это исследование нам очень поможет, как бы оказывая большой пример нам в открытии или даже в управлении бизнеса. Я взяла историю бренда «CHANEL«, это один из наиболее популярных и влиятельных брендов в мире. По всему миру насчитывается более 300 брендовых бутиков. Благодаря своей основательнице Коко Шанель, бренд прославился нестандартными модными решениями и совершил революционный прорыв в fashion-индустрии.
Характер имени Парандзем определяется свободомыслием и предприимчивостью, и в то же время внешним спокойствием и уравновешенностью. Необходимость познавать мир, сталкивается с врожденным чувством осторожности, поэтому Парандзем приобретает жизненные уроки благодаря спонтанным актам храбрости. Они отличаются игривым, нередко импульсивным, но в целом жизнерадостным духом. С другой стороны, постоянная жизнерадостность может привести к беспокойствам и нетерпению в любых делах, к эмоциональным срывам, к трудностям в принятии повседневных обязанностей и обязательств в жизни, включая профессиональные и межличностные. Однако, раскладывая все по полочкам у себя в душе, Парандзем обязательно обнаружит, что жизнь полна приятных и полезных мелочей и это придает сил двигаться дальше.
Chanel – это один из наиболее популярных и влиятельных брендов в мире. Это эталон изысканного стиля и элегантности. Многие модницы мечтают о сумочке, платье, туфельках или знаменитых духах Шанель.
Основательницей бренда является Габриэль Коко Шанель – яркая личность, сильная женщина, бескомпромиссность и характер которой помогли ей устроить революцию в мире моды. Благодаря бренду сложные наряды на базе корсетов и лифов заменили более функциональные и изящные, которые в то же время красиво подчеркивали фигуру.
Chanel – бренд, который изменил мир моды
Бренд Chanel родом из Франции. Компания выпускает одежду, аксессуары, парфюмерию и косметику для женщин. Стала хорошо известна благодаря маленькому черному платью и духам Chanel No5.
Марка существует на рынке уже более 100 лет. Была основана в 1910 году в Париже Коко Габриэль Шанель. На данный момент собственниками являются Ален Вертхаймер и Жерар Вертхаймер.
По всему миру насчитывается более 300 брендовых бутиков. Ежегодный оборот составляет около $1,089 млрд. По данным 2019 года в компании насчитывается 27 713 сотрудников.
Своими главными конкурентами бренд считает Bvlgari, Cartier, Dior, GF Ferre, Versace, Hermes, Louis Vuitton.
Достижения Chanel
Благодаря своей основательнице Коко Шанель, бренд прославился нестандартными модными решениями и совершил революционный прорыв в fashion-индустрии.
Яркие решения, которые прославили бренд:
Под названием «Chanel No.5» в 1921 году компания впервые выпустила парфюм, не похожий по запаху на цветок или другое растение. Духи имели свой неповторимый аромат.
В парфюме «Chanel No.5» впервые в мире использовали синтетические ароматические соединения – альдегиды.
Компания выпустила маленькое черное платье и твидовый костюм, которые и по сей день являются визитными карточками модного дома.
Изделия бренда Шанель уже много лет можно увидеть на первых леди разных стран мира. Среди них Ненси Рейган, Жаклин Кеннеди, Маргарет Тэтчер, принцесса Диана, принцесса Монако Шарлотта Казираги и многие другие.
В рекламных кампаниях Chanel участвовали Мэрилин Монро, Кира Найтли, Ванесса Паради, Кейт Мосс, Николь Кидман, Катрин Денев, Эмма Уотсон и другие. Также Брэд Питт был первым мужчиной, который снялся в рекламе известного бренда.
История Chanel: стильные шляпки, стиль Коко и мировое признание
Основательница Chanel Коко Шанель родилась в 1883 году в Сомюре. В 12 лет девочка остается без матери. Поскольку отец не захотел воспитывать детей в одиночку, Коко вместе с сестрами попадает в приют. Там она под руководством монахинь научилась шить.
В 18 лет Коко работала швеей в ателье, а в свободное от работы время пела в кабаре. Однажды там ее заметил французский аристократ Э. Бальсан. Вскоре у них завязались отношения и Шанель переехала жить к нему.
В 1909 году Коко отправилась в Париж и уже в 1910 открыла свой первый магазин. Она основала его в квартире Бальсана. Притом начала свой бизнес не с платьев или парфюмерии, а со шляпок. У нее их охотно приобретали знакомые Бальсана.
В то время шляпы обычно обильно усыпали камнями и украшали перьями, но это не нравилось Коко. Тогда она создала новые модели с минимумом декора и неширокими полями. Такие шляпки пришлись по вкусу местным жительницам.
Здесь же Коко познакомилась с английским промышленником А. Кэйпелом и начала с ним романтические отношения. Он заметил в девушке предпринимательскую жилку и решил инвестировать средства в ее бизнес. В 1910 он способствовал покупке площади в 31 доме на улице Камбон в Париже. Но поскольку там уже был открыт другой магазин одежды, Коко не разрешили открыть там ателье.
Первые шаги ко всемирному признанию Коко Шанель сделала в 1912 году. Тогда актриса театра Габриэль Дорзиат надела шляпки начинающей кутюрье в пьесе Фернана Нозьера «Bel Ami».
Как Коко Шанель переодевала женщин
В 1912 году Коко открыла бутик в Довиле, в котором представила простую, но элегантную одежду удобного кроя.
В тот период спортивная одежда прет-а -порте для женщин часто была некомфортной, а стильные и не сковывающие движения костюмы от Шанель понравились французским модницам. Также в бутике можно было приобрести шляпки, куртки, блейзеры, юбки, блузы и свитера.
Во времена Первой Мировой войны Коко Шанель с целью экономии средств начала использовать при пошиве нарядов трикотаж джерси. Это было неожиданно для ценителей моды, поскольку до этого такую ткань применяли только при изготовлении мужского нижнего белья, носочно-чулочных изделий. Также многие считали ее тканью для бедных. Но Шанель удалось сделать ее популярной, акцентировав внимание на легкости и мягкости.
Дизайнер делала практичные вещи, что было очень актуально во время войны.
В 1915 и 1917 году журнал Harper’s Bazaar отмечает, что бренд Шанель появился в списках покупок каждой девушки. В те годы в бутике можно было приобрести повседневные платья и пальто, а также вечерние наряды. В 1915-м Коко открывает еще один магазин, который спустя год стал настолько прибыльным, что кутюрье удалось возместить инвестиции Кэйпела.
В 1919 году бренд Chanel был зарегистрирован официально.
В 1921 году Коко Шанель выпускает свой первый парфюм. Духи Chanel № 5 по сей день остаются классикой парфюмерии. Главная идея аромата — отражение уверенной в себе женщины, которая привлекает внимание мужчин, но остается недосягаемой. Композиция духов состояла из 80 ингредиентов.
В 1924 году презентовала линию украшений, спустя год – женский кардиган, а еще через год – то самое маленькое черное платье.
Шанель сделала модными плиссированные юбки, двухцветные туфли и бижутерию. По словам Коко, золото и драгоценные камни могли носить все, поскольку это не требовало чувства стиля, а вот бижутерию наденут лишь те, кто обладает отличным вкусом.
Шанель также некоторое время разрабатывала костюмы для русского балета и для Голливудского кинематографа. Однако долго это не продлилось. А еще она создавала наряды для французских фильмов.
В 1932 году состоялось открытие выставки ювелирных изделий от Chanel. Ее посвятили алмазам. Некоторые украшения до сих пор остаются легендарными.
Вторая половина 30-х годов для бренда Шанель оказалась не очень удачной. Конкуренция увеличилась, и Коко начала теряться среди других дизайнеров. Чтобы хоть как-то реабилитироваться в мире моды, Шанель согласилась сотрудничать с Жаном Кокто. Она разработала костюмы для его пьесы «Эдип Рекс», но публика их раскритиковала и высмеяла, сравнив с мумиями.
Также кутюрье спроектировала костюмы для балета Russes de Monte Carlo. Но из-за того, что началась Вторая Мировая война, балет закрыли.
Модный дом Chanel во время войны
В 1939 году с началом Второй мировой войны Коко закрыла свои бутики и остановила производство. Все сотрудники потеряли работу. В то же время она познакомилась с бароном Гансом Гюнтером фон Динглагеном, у которого попросила помощи в вопросе освобождения своего племянника, взятого немцами в плен. Он работал в военной разведке и помог Коко. Затем у них начался роман.
В книге «В постели с врагом: тайная война Коко Шанель» описано, что во время войны Шанель сотрудничала с немцами. Она даже числилась в немецкой разведке, успешно выполнила более 10 шпионских миссий.
После войны Франция припомнила Коко Шанель ее проступки. Кутюрье обвинили в коллаборационизме и арестовали. Но в 1944 благодаря помощи Уинстона Черчилля, ее выпустили с условием, что она уедет из страны. Шанель переехала в Швейцарию и жила там до 1953 года.
Битва за парфюмерию
Партнером Шанель по выпуску духов был Пьер Вертхаймер. С началом войны он выехал с семьей в США, что позволило Коко полностью контролировать производство парфюмерии. Но по окончанию военных действий все кардинально изменилось – она вынуждена была уехать из страны, в то время как ее партнер вернулся в Париж.
Шанель пыталась отсудить у Вертхаймера производственную линию, но он передал ее другу. Тогда Коко пошла на другой шаг – запустила собственное производство духов. Это представляло угрозу бизнесу Вертхаймера, поэтому он пошел на компромисс, выплатив Шанель отступные, пообещав 2% от всех продаж парфюмерии и оплачивая все ее расходы (от шпилек и булавок до отдыха).
Возвращение Шанель и возрождение бренда
Во Францию Коко Шанель вернулась в 70-летнем возрасте. Это произошло в 1953 году. В этот период в мир моды начали входить мужчины. Кристиан Диор, Кристобаль Баленсиага и другие дизайнеры добивались признания и успеха. А вот Шанель их стиль совсем не нравился – она считала их одежду неудобной.
Тогда Коко выпустила эксклюзивную коллекцию украшений, а также восстановила производство твидовых костюмов.
Успех начал возвращаться к компании лишь в 1954 году. Пьер Вертхаймер проспонсировал восстановление модного дома Шанель. И несмотря на то, что французам не очень понравилась новая коллекция, в США и Великобритании она вызвала восторг.
Одной из «легенд» Шанель стала особенная модель кожаной сумки, названная по дате выпуска – 2/55. Прямоугольная, стеганая, на ремешке – до сих пор остается в тренде.
В пятидесятые года Коко Шанель восстановила свое первенство в модной индустрии. В этот же период она презентовала первый парфюм для мужчин Chanel — Pour Monsieur. Его выпускали также под названием «A Gentleman’s Cologne». Он быстро завоевал популярность среди мужчин.
В 1957 году новая коллекция Шанель завоевала награду на Fashion Awards в Далласе. В этом году Коко представила легендарную модель лодочек и бежевые туфли с черным носком.
В 50-60-х годах Коко Шанель принялась покорять Голливуд. Chanel быстро полюбился Элизабет Тейлор, Одри Хепберн и первой леди Америки — Жаклин Кеннеди.
В 60-е Шанель отказалась внедрять мини-юбки и из-за этого бренд стал менее популярным.
Chanel после смерти Коко
10 января 1971 года Габриэль Бонер Шанель скончалась. До конца своих дней она продолжала создавать шедевры. К примеру, в 1966-1969 кутюрье разработала форму для стюардесс греческой авиакомпании Olympic Airways. Ранее такая уникальная возможность выпадала лишь Пьеру Кардену.
После смерти выдающегося дизайнера компанию возглавили Филипп Гибурж, Жан Кезубон и Ивонн Дудэль. Но совсем скоро контрольный пакет акций Chanel приобрел сын Пьера Вертхаймера – Жак.
В 1974 году бренд выпускает туалетную воду Cristalle, которая была разработана при Коко. В этому же году компанию возглавляет Ален Вертхаймер. 1978-й стал годом распространения бренда по всему миру.
Из-за того, что в США Chanel № 5 продавались плохо, Ален сократил количество точек продаже с 18 тыс. до 12 тыс. После искусственно созданного дефицита продажа легендарного парфюма резко улучшается. Также Вертхаймер привлекает Мэрилин Монро и Одри Тоту для участия в рекламной кампании Шанель. В 1981 году выпускают новый парфюм для мужчин с названием «Antaeus».
Новая эра в истории Chanel
В 1983 году главным дизайнером модного дома становится Карл Лагерфельд. Он вдохновлялся теми же модными мотивами, что и Коко, поэтому сохранил ее уникальный стиль, при этом немного «омолодив» его. Поэтому «изюминки» бренда продолжали радовать покупателей, но уже в исполнении Карла. В новых коллекциях Лагерфельд начал экспериментировать с материалами.
В 80-е в мире появилось более 40 бутиков Шанель. В 1984 году вышел парфюм под названием Chanel Coco Eau de Parfum. Аромат популярен и по сей день.
В 1987 году Chanel презентовали миру часы, а в конце 80-х главные офисы бренда переместились в Нью-Йорк.
В начале 90-х годов продажи начали падать, но уже через несколько лет их уровень вернулся на круги своя.
В 1994 году товарооборот компании составил 570 млн евро, а чистая прибыль — 67 млн евро.
В 1996 году Шанель приобрели бренд купальников Eres и британского производителя охотничьего оружия Holland & Holland. В том же году на рынке появился женский парфюм Chanel Allure. Он настолько понравился потребителям, что уже в 1998 году Шанель выпустили мужскую версию аромата — Allure Homme.
В 1999 году Ален запустил линейку Chanel по уходу за кожей. Затем была представлена круизная линия одежды. В этом году бренд также презентовал защитные очки и оправы от Chanel по договору с Luxottica.
В 2000-е годы Шанель управляли Ален Вертхаймер и Франсуаза Монтеней.
В 2000 году любой желающий мог приобрести часы от Chanel с названием J12.
В 2001 году бренд стал владельцем швейцарской компании по производству часов Bell & Ross. Параллельно с этим в Америке открылись бутики, где можно приобрести только аксессуары. Также Chanel запустил коллекцию мужской одежды.
В 2002 году на свет появился парфюм Chance. Модный дом в это же время основывает компанию Pataffection, которая состояла из пяти ателье с разными направлениями.
В 2003 году Chanel выпустил духи Coco Mademoiselle, а также запустил линейку одежды для молодежи B-C Wear. Chanel Haute Couture в это время становится настолько популярным, что компания открывает еще один бутик на улице Камбон в Париже.
2003 год также стал годом завоевания азиатского рынка. Вначале открывается огромный бутик в Гонконге, Китай, потом Chanel появляется в Японии.
В 2007 году генеральным директором Chanel была Морин Шике, а в 2016 году ее место занял Ник Хохланд. В 2018 году штаб-квартира бренда была перенесена в Лондон.
В феврале 2019 года умирает Карл Лагерфельд. Новым креативным директором назначают Вирджинию Виард.
Стиль Шанель – это платья миди без корсетов, брючные костюмы, в которых комфортно, жакет, выделяющий талию, и маленькое черное платье, ставшее легендарным. Вся одежда изготавливается из натуральных материалов без использования меха и кожи, а также имеет простой декор и изящные линии.
Маркетинговая стратегия бренда
С самого основания модного дома привлечение селебрити в рекламную кампанию было главным способом продвижения Chanel. В раскрутке участвовали многие знаменитости, к примеру, Николь Кидман, Одри Тоту, Кароль Буке и другие. Для съемки рекламных роликов и дизайна рекламы часто приглашали легендарных художников и режиссеров, таких как Энди Уорхолл, Люк Бессон, Ридли Скотт.
Также принято считать, что один из залогов популярности Шанель на рынке — это простота. В то время как вся парфюмерия разливалась в замысловатые бутылочки, флакон для духов от Шанель был необычайно прост. Аналогично и с одеждой – все модели были сдержанными, изысканными, без лишнего декора.
В 1999 году бренд выбрал для себя необычный способ продвижения – в кинотеатрах на романтической комедии «Ноттинг Хилл» запустили рекламный ролик. После киносеанса 79% зрителей смогли точно назвать бренд, а 88% описали сюжет рекламы.
В конце 2000 года Шанель запустили рекламную кампанию в глянцевых журналах и при этом полностью исчезли с телевидения.
Особенность Chanel заключается в том, что руководство бренда наотрез отказывается делать его более универсальным.
Компания по-прежнему остается верна французскому элегантному шику. А в наши дни, когда многие марки начинают сотрудничество с Китаем для оптимизации торговли, бренд остается в стороне и сохраняет высокое качество и уникальность.
В 21 веке Chanel активно развивает свои аккаунты в Twitter, Facebook, Youtube. Также последние новости о бренде можно найти на официальном сайте.
Под названием «Chanel No.5» в 1921 году компания впервые выпустила парфюм, не похожий по запаху на цветок или другое растение. Духи имели свой неповторимый аромат.
